Termos do serviço

Termos de Serviço

BMFOODS, LDA
NIF: 510947379
Endereço: R. dos Operários Agrícolas 233, 2135-322 Samora Correia
Telefone: 263 243 916

Os presentes Termos de Serviço regem o uso do site do XXLBURGUER, propriedade da BMFOODS, LDA, e aplicam-se a todos os visitantes e utilizadores. Ao acessar ou utilizar este site, concorda com os termos descritos abaixo. Caso não concorde com estes termos, deve cessar o uso do site imediatamente.

1. Utilização do Site

1.1. Este site destina-se a clientes e utilizadores interessados nos produtos e serviços do XXLBURGUER.

1.2. É proibido utilizar o site para qualquer finalidade ilegal, incluindo a tentativa de acesso não autorizado ao sistema, transmissão de conteúdo malicioso ou que possa prejudicar outros utilizadores.

1.3. Ao realizar uma encomenda, o utilizador deve garantir que as informações fornecidas são verdadeiras e completas. Qualquer fraude ou tentativa de engano será tratada de acordo com a lei.

2. Produtos e Encomendas

2.1. Os produtos apresentados no site estão sujeitos a disponibilidade de stock. Caso um produto encomendado não esteja disponível, informaremos o cliente com a maior brevidade possível.

2.2. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar diferenças em relação ao produto real.

2.3. O utilizador é responsável por verificar as informações da encomenda antes de a confirmar. Qualquer erro deve ser comunicado imediatamente após a confirmação da encomenda.

3. Pagamento e Preços

3.1. Todos os preços indicados no site incluem IVA à taxa legal em vigor.

3.2. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartão de crédito ou débito.

  • MB Way.

  • Multibanco.

  • Dinheiro (apenas para encomendas com entrega presencial ou recolha no local).

3.3. Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos produtos a qualquer momento. Contudo, encomendas já confirmadas não serão afetadas.

4. Entregas

4.1. As entregas serão efetuadas de acordo com o método de envio escolhido pelo cliente no momento da encomenda.

4.2. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por circunstâncias fora do nosso controlo, como greves, condições meteorológicas adversas ou problemas logísticos externos.

4.3. O cliente deve verificar a encomenda no momento da entrega e reportar quaisquer inconformidades ou danos no prazo de 24 horas.

5. Direitos do Consumidor

5.1. A BMFOODS, LDA cumpre integralmente o Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de fevereiro sobre contratos celebrados à distância, garantindo o direito ao arrependimento, devoluções e reembolsos conforme estabelecido na legislação aplicável.

6. Limitação de Responsabilidade

6.1. Não seremos responsáveis por quaisquer perdas ou danos indiretos resultantes do uso do site ou da impossibilidade de utilização do mesmo.

6.2. A BMFOODS, LDA compromete-se a garantir a segurança e confidencialidade das informações pessoais dos clientes, mas não pode garantir proteção total contra ataques cibernéticos.

7. Alterações aos Termos de Serviço

7.1. Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

7.2. É da responsabilidade do utilizador consultar regularmente os Termos de Serviço para se manter informado de eventuais mudanças.

8. Resolução de Conflitos

8.1. Em caso de disputa, os utilizadores podem recorrer à plataforma de resolução de litígios da União Europeia em https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8.2. Para reclamações diretas, contacte-nos através do email marketing@bmfoods.pt ou pelo telefone 263 243 916.

9. Contactos

Para dúvidas ou esclarecimentos adicionais:

  • Email: marketing@bmfoods.pt

  • Telefone: 263 243 916

  • Endereço: R. dos Operários Agrícolas 233, 2135-322 Samora Correia

Ao utilizar o site do XXLBURGUER, o utilizador concorda com os presentes Termos de Serviço. Agradecemos pela sua confiança e desejamos uma ótima experiência!